ผมนำรถ นิสสันเซฟีโร่ จำนำเล่มกับทางเงินติดล้อ เป็นเงิน 90000 โดยผ่อนชำระ เดือนละ 2,880 บาท ก็ผ่อนชำระไปหลายงวด มีครั้งหนึ่งผมชำระเลยเวลา 3 งวด พนักงานติดตามหนี้ก็เก็บเงินค้างชำระโดยให้ชำระที่ 14,000 บาท ต่อมาประมาณช่วงปลายปี 62 พนักงานติดตามหนี้ได้ติดตามทวงถาม ซึ่งผมตกลงกับพนักงานให้ยึดรถเพื่อยกเลิกสัญญาเนื่องจากไม่มีเงินชำระ โดยพนักงานก็แจ้งว่าไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม หลังจากนั้นก็ไม่มีการโทรติดตามเรื่องเงินใดๆอีก

จนกระทั่งประมาณเดือนคุลาคมปี 65 ผมได้รับการติดต่อจากเงินติดล้อ เรื่องการให้ชำระส่วนต่างจากการขายทอดตลาดเมื่อมี 63 เป็นเงิน 53,752.46 บาท ผมจึงแจ้งว่าพนักงานติดตามทวงถามได้แจ้งผมว่าไม่ม่มีอะไรดำเนินการเพิ่มเติม รวมถึงสอบถามว่า ทำไมผมถึงไม่ได้รับแจ้งอะไรในเรื่องการขายทอดตลาด ทั้งทางโทรศัพท์และจดหมาย พนักงานไม่สามารถตอบได้ แต่พยายามมห้ผมชำระหนี้ตามที่แจ้ง โดยผมแจ้งขอเอกสารที่บอกผมเซ็นต์รับสภาพหนี้ กับเอกสารการขายทอดตลาด เพื่อพิจารณาการชำระหนี้ จากนั้นพนักงานก็เงียบหายไป

ต่อมาเมื่อ มกราคม 66 ได้มีพนักงานคนใหม่ซึ่งแจ้งว่าเป็นตัวแทนรับมอบจากเงินติดล้อติดต่อมา ผมก็แจ้งขอเอกสารตามที่เคยแจ้งพนักงานคนเดิม หลังจากนั้นพนักงานก็ส่งสำเนาเอกสารเฉพาะที่แจ้งว่าเป็นเอกสารแจ้งมูลค่าหนี้ส่วนต่างการขายทอดตลาดมาทางไลน์ ซึ่งพบว่าเอกสารที่มีรายละเอียดของมูลหนี้ ผลการขายทอดตลาด และเงินส่วนต่าง แต่ไม่มีการลงนาม ผมจึงยืนยันว่า ผมขอเอกสารตามที่เคยขอทั้งหมดโดยชัดเจน จากนั้นพนักงานก็เงียบหายไป

ต่อมาเมื่อสัปดาห์ก่อนจึงได้รับแจ้งจาก JMT ว่าได้ซื้อหนี้จากเงินติดล้อ และแจ้งว่าโทรมาเพื่อไกล่เกลี่ยเรื่องยอดหนี้ ซึ่งเมื่อสอบถามถึงรายละเอียดต่างๆ พบว่าไม่มีรายละเอียดใด นอกจากมูลค่าหนี้จำนวน 53,752.46 บาท กับใบเสร็จสุดท้ายที่ผมชำระเป็นเงิน 300 บาท (ซึ่งเงิน 300 บาทนี่ ไม่เคยพบว่าผมเคยชำระครั้งใดเป็นเงินจำนวนนี้) การไกล่เกลี่ยไม่เหมือนไกล่เกลี่ย เพราะทุกยอดการชำระที่ผมเสนอ ถูกปฎิเสธทั้งสิ้น และทางพนักงานเป็นคนกำหนดเองให้ผมชำระเพื่อตัดยอดครั้งแรกที่ 10,000 บาท แบ่งเป็นสองครั้ง วันที่ 14 นี้ 5,000 บาท และ 31 นี้ อีก 5,000 บาท จากนั้นให้ชำระที่ 3,000 บาท ต่อเดือน ซึ่งความรู้สึกผมเหมือนโดนบังคับและฝืนใจ และไม่รู้สึกถึงการไกล่เกลี่ยแต่อย่างใด

จากกรณีนี้ ผมเลยอยากขอคำแนะนำจากท่านทนายด้วยครับ ว่าผมสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้าง แล้วจำเป็นไหมหากผมจำเป็นต้องชำระ ที่ผมจะต้องตัดยอดครั้งแรกเป็นจำนวน 10,000 บาท ตามที่พนักงานแจ้ง แล้วจำเป็นต้องยินยอมชำระ 3,000 บาทต่อเดือน ซึ่งทั้งหมดนี้เรียกได้ว่าเกินความสามารถของผม