หน้าหลัก | เกี่ยวกับเรา | ปรึกษากฎหมายฟรี | ค่าทนายความ | คำถามที่พบบ่อย | ติดต่อเรา |
เปิดร้านขายของทาง facebook และ เว็บไซท์ แต่เจอลูกค้าดิสเครดิต | |
เปิดร้านขายของทาง internet ขอเริ่มเรื่องและปรึกษาคะ เปิดร้านถูกต้องตามกฎหมายมีทะเบียนพาณิชย์และพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ สินค้าครั้งแรดได้ดำเนินการส่งให้ลูกค้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ปรากฎว่าคนที่ไปส่งจ่าหน้าซองผิดเลยต้องรอของตีกลับ แถมไปส่งไปรษณียเค้าเตอร์ในห้าง ปกติเวลาของตีกลับใช้เวลาประมาณ 1 อาทิตย์+-2 วัน เพราะเคยจ่าหน้าซองแล้วไปรษณีย์หาบ้านไม่เจอ และตีของกลับมา แจ้งลูกค้าแล้ว ตอนแรกบอกเข้าใจ พอพ้นไป 3 วัน ลูกค้าโวยวาย ว่าเราหลอกลวง โกงเงิน หลังจากเราได้รับของแล้วเราก็รีบจ่าหน้าซอง ใหม่ แพ๊คของส่งใหม่ โดยถ่ายภาพเก็บไว้เป็นช๊อต ต่อ ช๊อต แล้วก็แจ้งทางเว็บหน้าร้าน พร้อมทั้งถ่ายภาพหน้ากล่องและนำเอกสารการส่งสินค้าให้ แต่กรากฎว่ามีคนที่ไม่ใช่ลูกค้า แต่เป็นเพื่อนของลูกค้า เข้ามาโพสต์ว่าเราต่างๆ นาๆ กลายเป็นเรื่องใหญ่โต เถียงกับลูกค้าที่เคยได้รับของไปแล้ว ว่าลูกค้าเราเป็นแก๊งค์ต้มตุ๋นด้วยคะ คือพอลูกค้าท่านอื่นเห็นเหตุการณ์ก็ไปตามสืบมาให้คือ ลูกค้าเราคนนี้เป็นแม่ค้าขายของเหมือนเราเลยคะ
เลยไม่แน่ใจว่าจะสามารถแจ้งความได้หรือไม่คะ เราทำการเก็บภาพและเอกสารไว้หมดแล้วคะ
ขอบพระคุณมากคะ | |
ผู้ตั้งกระทู้ JAMMAI :: วันที่ลงประกาศ 2012-04-02 00:23:56 IP : 118.172.185.141 |
[1] |
ความคิดเห็นที่ 1 (3346932) | |
กรณีตามปัญหาของท่าน คนที่ไม่ใช่ลูกค้าถ้าโพสท์ข้อความทำให้ท่านได้รับความเสียหาย ท่านสามารถดำเนินคดีได้ทั้งทางอาญาและทางแพ่ง ก่าวคือ (๑) ทางอาญา ควรจะแจ้งความต่อพนักงานสอบสวนเพื่อให้ดำเนินคดีกับผู้กระทำความผิด ตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. ๒๕๕๐ มาตรา ๑๔ ซึ่งบัญญัติว่า ผู้ใดกระทำความผิดที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้ ต้องระวางโทษจำคุกไม่เกินห้าปี หรือปรับไม่เกินหนึ่งแสนบาท หรือทั้งจำทั้งปรับ (๑) นำเข้าสู้ระบบคอมพิวเตอร์ซึ่งข้อมูลคอมพิวเตอร์...อันเป็นเท็จโดยประการที่น่าจะเกิดความเสียหายแก่ผู้อื่นหรือประชาชน (๒) ทางแพ่ง ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์มาตรา ๔๒๐ ที่บัญญัติว่า ผู้ใดจงใจหรือประมาทเลินเล่อ ทำต่อบุคคลอื่นโดยผิดกฎหมายทำให้เขาเสียหายแก่..ทรัพย์สินหรือสิทธิอย่างหนึ่งอย่างใดก็ดี ท่านว่าผู้นั้นทำละเมิดจำต้องใช้ค่าสินไหมทดแทนเพื่อการนั้น ประเด็นสำคัญคือเรื่องพยานหลักฐาน ท่านควรรวบรวมเท่าที่มีและหาได้เพื่อช่วยพนักงานสอบสวนง่ายต่อการสอบสวน สืบสวนและการดำเนินคดีและท่านควรเก็บสำเนาไว้ด้วย เพื่อจะได้มีหลักฐานยืนยันว่าได้ส่งมอบเอกสารอะไรให้บ้าง เมื่อใด และมอบให้ไว้แก่ผู้ใด
| |
ผู้แสดงความคิดเห็น Admin วันที่ตอบ 2012-04-02 17:48:25 IP : 124.120.47.59 |
[1] |
สงวนลิขสิทธิ์ พ.ศ. ๒๕๖๖ |
Visitors : 267482 |