เมื่อถูกฟ้องเป็นจำเลยในคดีแพ่งแล้ว ถึงแม้จำเลยประสงค์จะขอไกล่เกลี่ยก็ตาม สิ่งสำคัญคือจำเลยจำเป็นต้องยื่นคำให้การแก้คดี การเพิกเฉยไม่ยื่นคำให้การแก้คดีจะทำให้คดีเสียหายถึงแพ้คดีอย่างสิ้นเชิงทีเดียว เพราะศาลจะถือว่าจำเลยขาดนัดยื่นคำให้การและจะพิจารณาคดีของโจทก์ไปฝ่ายเดียว รายงานกระบวนพิจารณาคดีผู้บริโภคสำหรับศาลใช้ จะใช้แบบพิมพ์ของศาลหมายเลข (๒๒) รายงานกระบวนพิจารณาของศาลตามตัวอย่างมีเนื้อความที่ศาลได้บันทึกในรายงานกระบวนพิจารณาดังนี้
ผู้พิพากษาออกนั่งพิจารณาคดีนี้เวลา ๑๔ นาฬิกา (รอจำเลยทั้งสอง)
นัดพิจารณาเพื่อการไกล่เกลี่ย ให้การ และสืบพยานวันนี้ ทนายโจทก์มาศาลส่วนจำเลยทั้งสองทราบนัดโดยชอบแล้วไม่มาศาลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากศาลให้เลื่อนคดีและไม่ยื่นคำให้การ ถือว่าจำเลยทั้งสองขาดนัดยื่นคำให้การ จึงให้พิจารณาคดีโจทก์ไปฝ่ายเดียว
เนื่องจากเป็นหนี้เงินจำนวนแน่นอน จึงให้โจทก์ส่งเอกสารแทนการสืบพยาน ตามประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความแพ่ง มาตรา ๑๘๘ ทวิ วรรคสาม (๑) ประกอบพระราชบัญญัติวิธีพิจารณาคดีผู้บริโภคฯ มาตรา ๗
ทนายโจทก์อ้างส่งเอกสารแทนการสืบพยานรวม ๒๑ ฉบับ ศาลหมาย จ. ๑ ถึง จ. ๒๑ เอกสารให้รวมสำนวน แล้วทนายโจทก์แถลงหมดพยานเพียงเท่านี้
คดีเป็นอันเสร็จการพิจารณา รอฟังคำพิพากษาวันนี้
หากโจทก์ชนะคดีให้ออกคำบังคับให้จำเลยทั้งสองปฏิบัติตามคำพิพากษาภายใน ๑๕ วัน โดยให้โจทก์เสียค่าธรรมเนียมในการส่ง การส่งไม่มีผู้รับโดยชอบให้ปิด/อ่านแล้ว
.....(ลงชื่อผู้พิพากษา) บันทึก-อ่าน
.....ทนายโจทก์
.......(ไม่มา).....จำเลยทั้งสอง
.....ลงชื่อ.....เจ้าพนักงานศาล
โปรดดู ตัวอย่างคำพิพากษาศาลชั้นต้น (คดีกรมพัฒนาฝีมือแรงงาน)